Chihiroバンド注文メール誤送信についてのご報告

 

お客様各位

先程、Chihiroバンドを以前ご購入頂きました方を対象に、
配送完了の連絡メールが自動配信される事態が発生致しました。

現時点で確認致しました結果、カスタマーサポート側の人的操作により、本来ご注文時に送られていなければならないメールが送信される形となりました事、受信された皆様には混乱を生じる結果となり、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に以下のご報告をさせて頂きます。

 
 
・配信日:2011年7月22日 18時頃
・件名:「ご注文ありがとうございます」「発送についてのご案内」
・差出元アドレス:marketing@kenkoukirei.com
 
 

再度商品が発送されることは御座いませんので、まずはご安心下さいますようお願い申し上げます。また同時に、個人情報が外部機関により送信されたという事実も御座いませんので、こちらもご安心下さいますよう伏してお願い申し上げます。

メールを受信された皆様には、多大なるご心配とご迷惑をお掛け致しましたを重ねてお詫び申し上げます。現在、再発防止に向けて原因を究明し、今後このような事が起らぬようプロセスの見直しを誠心誠意努めてまいる所存で御座いますので何卒ご海容の程宜しくお願いいたします。

今後とも健康キレイ塾を何卒よろしくお願い申し上げます。

 
健康キレイ塾カスタマーサポート
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